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개인정보 처리방침

시행일 : 2024년 1월 1일

본 개인정보 처리방침은 본 개인정보 처리방침을 참조하는 Delivery Tracker 웹사이트, 애플리케이션, 제품, 서비스, 이벤트 및 체험(총칭하여 "Delivery Tracker 서비스")과 관련하여 Delivery Tracker가 귀하의 개인정보를 수집하고 이용하는 방법을 기술하고 있습니다.

본 개인정보처리방침은 "Delivery Tracker 서비스"를 이용하는 사용자들이 처리, 저장 또는 호스팅하는 "콘텐츠"에는 적용되지 않습니다. 본 개인정보 처리방침은 제 3자에 의해 제공되는 제품, 서비스, 웹사이트, 콘텐츠 또는 자체적인 개인정보 처리방침을 보유한 제품, 서비스, 웹사이트, 콘텐츠에도 적용되지 않습니다.

수집 대상 개인정보​

Delivery Tracker는 귀하에게 "Delivery Tracker 서비스"를 제공하는 과정에서 귀하의 개인정보를 수집합니다.

Delivery Tracker가 수집하는 정보의 유형은 다음과 같으며, 보다 자세한 예시는 개인정보 처리방침의 "수집 정보의 예"를 참고하시기 바랍니다.

귀하가 Delivery Tracker에 제공하는 정보: Delivery Tracker는 귀하가 "Delivery Tracker 서비스"와 관련하여 제공하는 모든 정보를 수집합니다.

자동적 정보: 귀하가 "Delivery Tracker 서비스"와 상호작용하는 경우 Delivery Tracker는 자동적으로 특정 유형의 정보를 수집합니다.

기타 출처로부터의 정보: Delivery Tracker는 서비스 제공업체, 파트너 및 공개적으로 이용 가능한 출처를 포함한 기타 출처로부터 귀하에 대한 정보를 수집할 수 있습니다.

개인정보의 이용 방법​

Delivery Tracker는 "Delivery Tracker 서비스"의 운영, 제공 및 개선을 위하여 귀하의 개인정보를 이용합니다. Delivery Tracker의 개인정보 이용목적에는 다음과 같은 사항들이 포함됩니다.

"Delivery Tracker 서비스" 제공: Delivery Tracker는 "Delivery Tracker 서비스"를 제공 및 전달하고 등록, 구독, 구매 및 지불을 포함한 "Delivery Tracker 서비스" 관련 거래를 처리하기 위하여 귀하의 개인정보를 이용합니다.

"Delivery Tracker 서비스" 측정, 지원 및 개선: Delivery Tracker는 "Delivery Tracker 서비스"의 이용 측정, 성과 분석, 오류 수정, 지원 제공, 개선 및 개발을 위하여 귀하의 개인정보를 이용합니다.

추천 및 개인화: Delivery Tracker는 귀하가 관심을 가질만한 "Delivery Tracker 서비스"를 추천하고, 귀하의 선호를 식별하며, 귀하의 "Delivery Tracker 서비스" 이용 경험을 개인화하기 위하여 귀하의 개인정보를 이용합니다.

법적 의무 준수: Delivery Tracker는 특정 경우에 귀하의 개인정보를 수집, 이용 또는 보관할 법적 의무를 부담합니다.

귀하와의 커뮤니케이션: Delivery Tracker는 "Delivery Tracker 서비스"와 관련하여 귀하와 여러 경로(예: 전화, 이메일, 채팅)를 통해 커뮤니케이션하고 귀하의 요청에 대응하기 위하여 귀하의 개인정보를 이용합니다.

마케팅: Delivery Tracker는 "Delivery Tracker 서비스"의 마케팅 및 판촉을 위해 귀하의 개인정보를 이용합니다.

사기와 남용 방지 및 신용 위험: Delivery Tracker는 Delivery Tracker 사용자, Delivery Tracker 및 타인의 보안을 보호하기 위하여 사기 및 남용을 방지하고 적발하고자 귀하의 개인정보를 이용합니다. 또한 Delivery Tracker는 신용 위험을 평가하고 관리하기 위해 평점을 이용할 수 있습니다.

Delivery Tracker가 귀하의 동의를 구하는 목적: 또한 Delivery Tracker는 Delivery Tracker가 귀하에게 통보하는 특정 목적을 위해 귀하의 개인정보를 이용하는 것에 대해 귀하의 동의를 구할 수 있습니다.

쿠키​

Delivery Tracker 및 승인된 제 3자는 Delivery Tracker 시스템이 귀하의 브라우저 또는 기기를 인식하고 "Delivery Tracker 서비스"를 제공, 마케팅 및 개선할 수 있도록 하기 위하여 쿠키 및 기타 식별정보를 이용합니다.

개인정보의 제공 방법​

Delivery Tracker는 개인정보를 매우 중요하게 생각하며, 개인정보를 타인에게 판매하지 않습니다. Delivery Tracker는 아래 설명된 대로만 개인정보를 제공 및 위탁 합니다.

제 3자 서비스 제공업체: Delivery Tracker는 Delivery Tracker를 대신하여 일부 기능을 수행하도록 하기 위하여 기타 회사 및 개인을 고용합니다. 이러한 제 3자 서비스 제공업체들은 그들의 기능을 수행하기 위해 필요한 개인정보에 대한 접근권한이 있지만 그 외의 목적으로는 개인정보를 이용할 수 없습니다. 더욱이 이들은 본 개인정보 처리 방침 및 관련 정보보호법이 허용하는 바에 따라 그들에게 접근이 허용된 개인정보를 처리해야 합니다.

Delivery Tracker와 타인의 보호: Delivery Tracker는 법률을 준수하거나 Delivery Tracker의 약관 및 기타 계약을 집행 또는 적용하거나 Delivery Tracker, Delivery Tracker의 고객 또는 타인의 권리, 재산 또는 보안을 보호하기 위하여 필요하다고 판단하는 경우, 계정 및 기타 개인정보를 공개합니다. 이는 사기 방지 및 적발 또는 신용위험 감소를 위하여 기타 회사 및 조직과 정보를 교환하는 것을 포함합니다.

귀하의 선택: 앞서 규정된 경우 외에도 귀하는 귀하의 개인정보가 제 3자에게 제공되는 경우 이에 대한 통지를 받게 되며, 정보를 제공하지 않도록 선택할 기회를 갖게 됩니다.

개인정보의 위치​

귀하의 개인정보는 귀하와 "Delivery Tracker 서비스" 간 상호작용의 범위에 따라 여러 국가에 보관되거나 접근될 수 있습니다. Delivery Tracker가 개인정보를 타 관할지역에 이전할 때마다 Delivery Tracker는 해당 정보가 본 개인정보 처리방침 및 관련 정보보호법에 의해 허용되는 바에 따라 이전된다는 점을 보장할 것입니다.

개인정보의 보안 유지 방법 (개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)​

Delivery Tracker는 귀하의 보안 및 개인정보보호를 염두에 두고 Delivery Tracker 시스템을 설계합니다. Delivery Tracker는 개인정보의 안전성 확보조치 기준을 준수하여 서비스를 제공하고 있습니다. 이에는 접근 통제, 암호화 프로토콜 및 소프트웨어 사용 등이 포함 됩니다.

접근 및 선택 (정보주체의 권리 의무 행사방법에 관한 사항)​

귀하는 귀하의 계정 및 "Delivery Tracker 서비스"과의 상호작용에 대한 특정 정보를 열람, 수정 및 삭제할 수 있습니다. 귀하가 귀하의 정보에 접근하거나 이를 수정할 수 없는 경우, 언제든지 Delivery Tracker에 연락하여 도움을 요청하실 수 있습니다.

귀하는 귀하의 개인정보 수집 및 이용에 관한 선택을 할 수 있습니다. 많은 "Delivery Tracker 서비스"는 귀하의 정보를 이용하는 방법에 관한 옵션을 제공하는 설정을 포함하고 있습니다. 귀하는 특정 정보를 제공하지 않을 것을 선택할 수 있으나 이러한 경우 특정 "Delivery Tracker 서비스"의 혜택을 받지 못할 수 있습니다.

• 계정 정보: 귀하의 계정과 관련된 정보를 추가, 수정 또는 삭제하고 싶은 경우, Delivery Tracker Console ( https://console.tracker.delivery ) 을 이용하시기 바랍니다. 일반적으로 귀하가 정보를 수정 또는 삭제하는 경우, 기록을 위해 이전 버전의 사본을 보관합니다.

• 쿠키 기본 설정: 브라우저 설정을 통해 쿠키를 관리할 수 있습니다.

아동의 개인정보​

아동은 Delivery Tracker가 제공하는 "Delivery Tracker 서비스"를 이용할 수 없습니다. 귀하가 18세 미만인 경우, 부모 또는 보호자의 동의가 있을 때에만 "Delivery Tracker 서비스"를 이용할 수 있습니다.

제 3자 사이트 및 서비스​

"Delivery Tracker 서비스"는 다른 사람이 제공한 콘텐츠를 포함하거나 다른 웹사이트 및 애플리케이션에 대한 링크를 포함할 수 있습니다. 이러한 회사는 귀하가 해당 콘텐츠 또는 서비스와 상호 작용할 때 귀하에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. Delivery Tracker는 이러한 회사의 관행에 대해 책임을 지지 않습니다. 데이터 관행에 대해 알아보려면 회사가 제공하는 개인정보보호 정책을 참조하십시오.

개인정보의 보유​

Delivery Tracker는 귀하의 지속적인 "Delivery Tracker 서비스" 이용이 가능하도록 본 개인정보 처리방침에 기술된 관련 목적을 달성하기 위하여 필요한 기간, 법률이 요구하는 기간(세무 및 회계 목적을 위해 필요한 기간 포함) 또는 귀하에게 달리 통지한 기간 동안 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다. Delivery Tracker가 특정 개인정보를 보유하는 기간은 이용 목적에 따라 달라지며, 이후에는 관련 법률에 따라 귀하의 개인정보를 삭제할 것 입니다.

연락처, 통지 및 수정​

Delivery Tracker의 개인정보보호에 대한 우려사항이 있는 경우, Delivery Tracker에 연락( https://tracker.delivery/contact )하여 상황을 자세히 설명해주시면 이 문제를 해결하기 위하여 노력하겠습니다.

귀하가 귀하의 조직을 대신하거나 이를 통하여 "Delivery Tracker 서비스"와 상호작용하는 경우, 귀하의 조직에 대한 개인정보보호 관행이 귀하의 개인정보에 적용될 수 있으며, 귀하는 귀하의 조직에게 개인정보보호와 관련된 문의를 할 것을 지시하여야 합니다.

Delivery Tracker가 지속적으로 변화함에 따라 Delivery Tracker의 개인정보 처리방침 역시 변경될 수 있습니다. 귀하는 최신 변경 사항을 파악하기 위하여 Delivery Tracker 웹사이트를 수시로 확인하여야 합니다. 귀하는 본 개인정보 처리방침의 최신 버전이 게시된 날짜를 확인할 수 있습니다. 달리 명시되어 있지 않은 한, Delivery Tracker의 현 개인정보 처리방침은 Delivery Tracker가 귀하 및 귀하의 계정에 관하여 보유하고 있는 모든 개인정보에 적용됩니다. 그러나 Delivery Tracker는 약속을 지키기 위해 노력할 것이며, 개인정보보호 정책 및 관행의 변경으로 인한 영향을 받는 고객들에게 변경을 통지하거나 선택할 기회를 주지 않은 채 과거에 수집한 개인정보에 대한 보호 수준을 낮추는 식의 중대한 변경은 결코 하지 않을 것 입니다.

특정 관할지역을 위한 추가 정보​

대한민국​

아동의 개인정보​

Delivery Tracker는 부모나 법정대리인의 동의 없이는 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

개인정보의 제공 방법​

Delivery Tracker는 개인정보를 본 개인정보 처리방침에 명시된 대로 제공할 수 있습니다.

Delivery Tracker는 Delivery Tracker를 대신하여 기능을 수행하도록 하기 위해 다음의 제 3자 서비스 제공업체(수탁업체)들과 계약을 체결하고 있으며, 해당 업체들은 아래에 기술된 기능을 수행하기 위해 필요한 경우 귀하의 개인정보에 접근할 수 있습니다.

Delivery Tracker 는 국외의 제 3자 서비스 제공업체에 아래에 명시된 바와 같이 개인정보를 국외 이전 (처리 위탁, 보관) 할 수 있습니다.

개인정보의 삭제​

Delivery Tracker는 본 개인정보 처리방침에 명시된 대로 귀하의 개인정보를 삭제합니다. 개인정보를 삭제하는 경우, Delivery Tracker는 개인정보의 복구나 재생산이 사실상 불가능할 수준의 상업적으로 합리적인 표준 조치들을 취하게 됩니다. 구체적인 삭제 방법은 삭제되는 정보, 정보의 수집 또는 보관 방법 및 귀하와의 상호작용에 따라 달라집니다. 개인정보를 포함하고 있는 전자문서 또는 파일은 해당 정보의 복구 또는 회복이 사실상 불가능하거나 해당 정보로 개인을 식별하는 것이 불가능해지는 기술적인 방법을 이용하여 삭제합니다. 개인정보를 포함하고 있는 비전자 문서 또는 파일은 파쇄, 소각 또는 두 가지 방법을 모두 이용하여 삭제합니다.

개인정보의 보유​

Delivery Tracker는 귀하의 지속적인 "Delivery Tracker 서비스" 이용이 가능하도록 본 개인정보 처리방침에 기술된 관련 목적을 달성하기 위하여 필요한 기간, 법률이 요구하는 기간 또는 귀하에게 달리 통지한 기간 동안 수집한 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다. Delivery Tracker가 특정 개인정보를 보유하는 기간은 이용 목적에 따라 달라지며, 이후에는 관련 법률에 따라 귀하의 개인정보를 삭제할 것 입니다.

연락처 정보​

개인정보 보호와 관련한 문의사항이나 요청사항이 있는 경우, 아래의 연락처로 연락해 주시기 바랍니다.

• 명칭 : Delivery Tracker Team
• 연락처 : contact@tracker.delivery

수집 정보의 예​

귀하가 Delivery Tracker에 제공하는 정보​

귀하는 다음과 같은 경우 Delivery Tracker에 정보를 제공하게 됩니다.

• "Delivery Tracker 서비스"를 검색, 구독 또는 구매하는 경우
• 귀하가 Delivery Tracker 계정을 생성 또는 관리하는 경우
• "Delivery Tracker 서비스"의 환경을 설정하거나 정보 접근을 허용하거나 기타 방법으로 "Delivery Tracker 서비스"와 상호작용하는 경우
• "Delivery Tracker 서비스"에서, 또는 이를 통해서 귀하의 콘텐츠, 제품 또는 서비스를 제공하는 경우
• Delivery Tracker 이벤트를 신청 또는 참석하는 경우
• Delivery Tracker와 전화, 이메일 또는 기타 수단을 이용하여 커뮤니케이션하는 경우
• 설문조사, 지원 티켓 또는 기타 정보 요청 양식에 정보를 기재한 경우

귀하는 귀하의 "Delivery Tracker 서비스" 이용 방법에 따라 다음과 같은 정보를 Delivery Tracker에 제공하게 됩니다.

• 귀하의 이름, 이메일 주소, 물리적 주소, 전화번호 및 기타 이와 유사한 연락처 정보
• 신용카드 및 은행 계좌 정보를 포함한 지불 정보
• 귀하의 위치에 대한 정보
• 귀하의 동료 또는 조직 내 사람들에 대한 정보와 같이 귀하의 조직 및 지인에 대한 정보
• 사용자명, 역할 및 기타 인증 및 보안 자격 증명 정보
• 피드백, 후기, 문의사항, 지원 티켓, Delivery Tracker와의 전화 통화, 채팅 세션 및 이메일 콘텐츠
• 귀하가 Delivery Tracker 이벤트에 참석하거나 특정 "Delivery Tracker 서비스"를 이용하는 경우에 수집되는 귀하의 이미지, 음성 및 기타 개인적인 식별자
• 정부 발행 신원 정보를 포함한 신원에 관한 정보
• 기업 및 재무 정보
• VAT 번호 및 기타 세금 식별자

자동적 정보​

Delivery Tracker는 다음과 같은 경우에 자동적으로 정보를 수집합니다.

• 귀하가 "Delivery Tracker 서비스"를 방문 또는 이용하거나 "Delivery Tracker 서비스"와 상호작용하는 경우
• 귀하가 Delivery Tracker 콘텐츠를 다운로드 하는 경우
• 귀하가 Delivery Tracker 발송 이메일을 열어보거나 이메일에 포함된 링크를 클릭하는 경우
• 귀하가 Delivery Tracker와 상호작용 또는 커뮤니케이션 하는 경우

Delivery Tracker가 자동으로 수집하는 정보의 예는 다음과 같습니다.

• 인터넷 프로토콜 (IP) 주소와 같이 귀하의 컴퓨터 또는 기타 기기를 인터넷에 연결하기 위하여 이용되는 네트워크 및 연결 정보 및 귀하의 인터넷 서비스 제공업체에 대한 정보
• 기기, 애플리케이션 또는 브라우저 유형 및 버전, 브라우저 플러그인 유형 및 버전, 운영 시스템 또는 표준 시간대 설정과 같은 컴퓨터 및 기기 정보
• 귀하의 기기 또는 컴퓨터의 위치
• 인증 또는 보안 자격 증명 정보
• 콘텐츠 상호작용 정보
• "Delivery Tracker 서비스" 이용량, 기술적 오류 발생 정보, 진단 보고서, 귀하의 선호 설정, 백업 정보, API 콜 및 기타 로그와 같은 "Delivery Tracker 서비스" 측정 정보
• Delivery Tracker 웹 사이트 및 "Delivery Tracker 서비스"와 관련된 전체 URL 클릭 스트림 데이터(날짜 및 시간 포함), 귀하가 조회 또는 검색한 콘텐츠, 페이지 응답 시간, 다운로드 오류 및 페이지 상호작용 정보(스크롤, 클릭 및 마우스 오버 등)
• Delivery Tracker와 연락시 사용한 이메일 주소 및 전화번호
• 쿠키에 포함된 식별자 및 정보

기타 출처로부터의 정보​

Delivery Tracker가 기타 출처로부터 제공받는 정보의 예는 다음을 포함합니다.

• 귀하의 이름, 이메일 주소, 물리적 주소, 전화번호 및 기타 이와 유사한 연락처 정보
• 구독, 구매, 지원 또는 "Delivery Tracker 서비스"와 관하여 Delivery Tracker가 제공하는 제품 및 서비스에 대한 귀하의 상호작용 정보
• 유료 리스팅을 포함한 검색 결과 및 링크

귀하가 접근할 수 있는 정보​

귀하가 "Delivery Tracker 서비스"를 통해 접근할 수 있는 정보의 예는 다음을 포함합니다.

• 귀하의 이름, 이메일 주소, 물리적 주소, 전화번호 및 기타 이와 유사한 연락처 정보
• 사용자명, 역할 및 기타 인증 및 보안 자격 증명 정보
• 귀하의 구독, 구매, 이용, 청구 및 지불 기록
• 지불수단 정보 및 청구 선호와 같은 지불 설정
• 세금 정보
• 이메일 커뮤니케이션 및 알림 설정

귀하는 Delivery Tracker Console 과 같은 "Delivery Tracker 서비스"를 통해 상기 정보에 접근할 수 있습니다.