결제 정책

본 결제 정책은 Paddle이 판매하는 Joywide Inc.의 Delivery Tracker 유료 서비스 및 제품에 대한 결제, 구독, 환불 조건 등을 명확히 안내하기 위해 작성되었습니다.

1. 결제 수단

고객은 Paddle을 통해 신용카드, 직불카드 등 다양한 결제 수단으로 요금을 지불할 수 있습니다.

모든 결제는 Paddle이 Merchant of Record and authorised reseller로써 처리하며, 고객은 결제 시 Paddle의 결제 정책 및 Delivery Tracker 이용약관에 동의합니다.

2. 가격 및 과세

서비스의 가격은 명시된 통화로 표시되며, 별도 안내가 없는 한 세금(VAT, GST 등)은 포함되지 않습니다.

해당 세금은 고객의 위치에 따라 Paddle에서 자동으로 계산되어 청구될 수 있습니다.

3. 구독 및 갱신

일부 서비스는 정기 구독 형태로 제공되며, 구독 기간 만료 시 자동으로 갱신됩니다.

고객은 언제든지 구독을 취소할 수 있으며, 취소 시 다음 결제일부터 더 이상 요금이 청구되지 않습니다.

4. 취소 및 환불 정책

Paddle의 결제 정책에 따르며 자세한 내용은 Paddle 결제 정책의 Consumer Right to Cancel, Refund Policy를 참고하시기 바랍니다.

환불 요청은 Paddle 고객센터(https://paddle.net) 또는 Delivery Tracker 고객센터(support@tracker.delivery)를 통해 접수하실 수 있으며 Paddle 혹은 Joywide Inc.의 심사 후 환불 여부가 결정됩니다.

서비스 이용 이력이 있는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

5. 결제 오류 및 문의

결제 실패, 이중 청구 등 오류가 발생한 경우, Paddle 고객센터(https://paddle.net) 또는 Delivery Tracker 고객센터(support@tracker.delivery)으로 즉시 문의해 주세요.

(시행일) 이 약관은 2025년 5월 10일부터 시행합니다.